miércoles, 26 de marzo de 2014

Saca partido a tu cerebro

Sinergizando hemisferios

Hablábamos en el post anterior de la importancia de sincronizar ambos hemisferios cerebrales, o al menos de compensar el uso desproporcionado que solemos hacer de uno de ellos.
Aunque puse un enlace para realizar un test y ver cuál es el predominante en cada persona, haremos un breve repaso de las funciones en las que está especializado cada uno de nuestros hemisferios.

La lógica de nuestro hemisferio izquierdo 

Nuestro hemisferio izquierdo, treméndamente favorecido en nuestra sociedad, empezando por el peso otorgado en los colegios a sus "especialidades", es el encargado de :
  • Las habilidades analíticas
  • Las habilidades verbales
  • Ciencia y matemáticas
  • El procesamiento secuencial
  • El razonamiento
  • Control motor de la parte derecha del cuerpo
  • Atención al detalle
Así , las personas con hemisferio izquierdo dominante, muestran las siguientes características:
  • Sistemáticas. Siguen una secuencia para la realización de acciones cotidianas.
  • Lógicas. Si algo no es lógico no es cierto
  • Objetivas. Lo que es, es...
  • Se fija en las diferencias. Compartimentan la información y la encapsula basándose en las diferencias.
  • Prefieren la certeza. No se sienten cómodos en la ambigüedad ya que se les rompen los esquemas.
  • Analíticas. Descomponen la información en secuencias más pequeñas, buscando el detalle
  • Dependencia del lenguaje. Prefieren hablar o escribir porque codifican la información a través de las palabras.
  • Controlan sus sentimientos. Después del análisis detallado de pros, contras, el filtro de la lógica, la certeza..... "lógicamente" no se dejan llevar por sus emociones.
Ejercicios para potenciar nuestro hemisferio izquierdo:
  • Hacer sudokus
  • Jugar al tres en raya
  • Jugar al ajedrez
  • Realizar secuencias lógicas del tipo : Descubre el número que falta en la siguiente secuencia: 4-7-12-21-----71
  • Ejercicios de encontrar la palabra semejante
  • Acertar un personaje por medio de un determinado número de preguntas cuyas respuestas sean sólo SI-NO
  • Jugar a la batalla naval o hundir la flota
  • Resolver problemas de lógica
  • Planificar secuencialmente alguna actividad, como una excursión, redactar un buen objetivo, escribir una receta con todos los pasos a seguir...
  • Puzzles

La intuición de nuestro hemisferio derecho

El hemisferio derecho, más desarrollado en el caso de los zurdos y los artistas, es el encargado de las siguientes funciones:
  • Habilidades de síntesis
  • Habilidades musicales
  • Habilidades espaciales
  • Procesamiento simultáneo
  • La emoción
  • La intuición
  • La creatividad
  • Percepción de pautas abstractas
  • Espiritualidad
  • El simbolismo
  • Control motor de la parte izquierda del cuerpo
Las personas con dominancia del hemisferio derecho son:
  • Más azarosas. Sus comportamientos son más impredecibles, no limitándose a pautas sistemáticas de actuación
  • Más intuitivas. Suelen escuchar a su intuición y dejarse guiar por ella
  • Más subjetivas. No necesitan pruebas "científicas" para creer en algo
  • Se fija en las similitudes. Más holísticas, tienden a integrar más que a disgregar
  • Más espontáneas. No necesitan analizar situaciones al detalle para tomar decisiones
  • Más flexibles. 
  • Más sintéticas. Buscan agrupar, no darán largos discursos sino que concretizarán las ideas en algo más global
  • Su lenguaje no son las palabras, sino las imágenes, los símbolos y el movimiento, por lo que suelen desarrollar aficiones u oficios relacionados con el dibujo, el tacto, la fotografía, el baile...
  • Expresan sus sentimientos con mayor libertad. 
Ejercicios para potenciar el hemisferio derecho:
  • Si eres diestro utiliza tu mano izquierda para escribir alguna palabra o para coger cualquier objeto
  • Crea un símbolo que te identifique mediante el dibujo
  • Utiliza rutas alternativas para trayectos habituales modificándolas sobre la marcha
  • Cierra los ojos y visualiza detalladamente objetos, rostros, espacios...que conozcas
  • Haz papiroflexia
  • Baila
  • Elige al azar parejas de palabras y trata de construir con ellas una metáfora. 

En la sincronía está el equilibrio

Una vez conocidas las funciones de ambos hemisferios y los ejercicios para potenciar cada uno de ellos si andamos muy descompensados, podemos hacer ejercicios para que funcionen a la vez, para encontrar la sinergia de la que hablabamos.
Uno de ellos, muy conocido, es el de la foto con el que abrimos el post.
Se trata de decir en voz alta el color del que está escrita cada palabra. La primera que nos encontramos es AMARILLO
Tu hemisferio izquierdo, que reconoce la palabra con sus letras dispuestas secuencialmente, y que además es el encargado del habla, querrá  a toda costa que de tu boca salga la palabra Amarillo. Sin embargo tu hemisferio derecho percibe claramente el color verde.
Nos damos cuenta de la potencia de nuestro cerebro porque a medida que vamos leyendo el resto de palabras de la serie nos resulta mucho más sencillo.

Otro ejercicio de sincronización, se dice que diseñado en la NASA, es escribir el abecedario en un folio de la siguiente manera:


Una vez tengamos el alfabeto dispuesto en el folio, escribiremos debajo de cada caracter, las letras i, d y j de forma aleatoria.
Cuelga ahora el folio en una pared de forma que puedas verlo y comienza el ejercicio. La letra i se refiere a la izquierda, la d a la derecha,y la j a las dos juntas.

Así, el objetivo es recitar el alfabeto levantando en cada letra el brazo que te indique la letra que has colocado debajo, si debajo de la A habías escrito una j, y debajo de la B una i, deberás decir A mientras levantas ambos brazos, B mientras levantas el brazo izquierdo, y así hasta completar dos veces el alfabeto.
El ejercicio tiene aún dos fases más, cuando hayas conseguido hacer las dos series del alfabeto completo deberás hacer dos más pero en orden inverso, es decir, comenzando por la Z y acabando por la A.
Ten en cuenta que si comentes un fallo debes volver a comenzar.
Y para rizar el rizo, una vez dominadas estas series, el paso siguiente es utilizar también las piernas, de forma cruzada.
Si encuentras una i mientras recitas la letra, levatarás el brazo izquierdo y la pierna derecha.
Con la d, brazo derecho y pierna izquierda.
Y con la j, levantar ambos brazos y saltar.


Otra forma de ayudar a sincronizar nuestros hemisferios, que recomiendo utilizar mientras nos sentamos en el ordenador, es escuchar con unos buenos auriculares músicas diseñadas para tal propósito, que utilizan diversas frecuencias que ayudan a la sincronización. Os dejo un ejemplo



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miércoles, 12 de marzo de 2014

Sinergia: La colaboración que trasciende

6º Hábito: La sinergia

Vamos hoy con el último hábito de lo que Covey llamó " Victoria Pública".
Hemos llegado hasta aquí descubriendo que, sólo teniendo una actitud proactiva, es decir, de responsabilidad ante nuestra propia vida, podemos dedicarnos a actuar sobre nuestra zona de influencia e incluso hacerla mayor, en lugar de perder energía y recursos, intentando actuar sobre cosas que no podemos controlar.
 Que esa actitud proactiva nos lleva a coger el timón de nuestra propia vida, preguntarnos hacia donde queremos ir realmente, cuál es nuestro propósito.
 Con el tercer hábito aprendimos a priorizar, a distinguir lo urgente de lo importante, a organizar nuestro tiempo para que todas los roles que desempeñamos estén perfectamente atendidos... 
Y, una vez que trabajamos todo esto en nosotros mismos, podemos hacer  nuestra vida pública realmente efectiva, a través de la actitud del "ganar-ganar" y practicando la empatía con el hábito de "entender antes de ser entendido"
Ya estamos capacitados para hacer algo que trasciende de nuestras propias habilidades, estamos preparados para utilizar la sinergía de forma consciente.
¿ Y qué es la sinergia? Algo tan sencillo como que "el todo es mayor que la suma de las partes".

  La sinergia está en todas partes

Si levantamos la vista al cielo podremos ver bandadas de aves migratorias que vienen y van en función de sus necesidades vitales. Si nos fijamos, veremos que su formación no es aleatoria. Vuelan juntas en un esquema perfecto, que les permite tener la efectividad necesaria para llegar a su destino. Sería muy difícil que una sola pudiera conseguirlo.
Así podemos encontrar miles de ejemplos en el reino animal.
También podemos encontrarla en el reino vegetal, hay multitud de árboles que juntan sus raíces bajo la tierra para poder resistir mejor los vientos.
En sociedad podemos observarla en cada esquina, equipos de fútbol que ganan mundiales no porque tengan a los mejores jugadores, sino porque la suma de los que tienen forman un mejor equipo.
La música.... sinergia pura...desde las filarmónicas al cante hondo, cualquier composición se hace más profunda cuando se unen varios instrumentos, creando algo más que la suma de ellos por separado.
Y que decir del organismo humano...
Directamente somos fruto de la sinergia, venimos de la conjunción de dos ADN diferentes que se conjugan para hacer algo único, una persona nueva y distinta, que no cuenta sólo con las características de ambos progenitores sino que nace también con las suyas propias.
Todo nuestro organismo funciona en perfecta sinergia, transformamos los alimentos en sustancias que nuestras células aprovechan para seguir vivos...
Este tipo de sinergias ocurren sin nuestra colaboración consciente, pero existe una dentro de nuestro organismo, que no siempre se produce, dejándonos a medio camino de la efectividad total.
Se trata de nuestros hemisferios cerebrales.


Nuestro cerebro tiene dos grandes áreas, conectadas entre sí, con funciones muy diferentes como podemos apreciar en el dibujo.
La mayoría de nosotros solemos desarrollar más una parte que la otra, y eso nos hace especialistas en determinadas materias. Un matemático, por lo genera, utilizará muchísimo más su lado izquierdo, mientras que un artista utilizará predominantemente el derecho.
Pero es en la sinergia de ambos donde podemos ir más allá. Estoy convencida que Einstein puso a trabajar también su parte del cerebro derecho, utilizando la creatividad, para ir más allá de la física del momento.
También creo que Leonardo da Vinci supo sinergizar ambos hemisferios.
Os paso un sencillo test para determinar cuál es vuestro hemisferio predominante, y en el próximo post os contaré una serie de estrategias para conseguir compensarlos si, como es habitual, os salen porcentajes muy diferenciados.

Cualidades para desarrollar la sinergia

La sinergia, como si de un buen pastel se tratase, cuenta con tres fases:
La preparación de los ingredientes, el proceso de elaboración y el resultado final.
Los ingredientes fundamentales cuando nos encontramos ante un proceso sinérgico son el coraje, la apertura, la comunicación, la cooperación y la confianza de las partes.
Veamos un ejemplo:
La selección de fútbol de cualquier país. El mister, coach, entrenador, director...del equipo se encuentra con una serie de jugadores con una cualidades precisas, que no están acostumbrados a jugar en el mismo equipo, que tienen sus "vicios" en el campo, sus "posiciones" en el equipo de origen, incluso sus pequeñas rencillas en función del equipo del que provienen.
Para conseguir que formen un equipo será fundamental que todos y cada uno de ellos sean capaces de abrirse a nuevas posibilidades, a nuevas estrategias, nuevos roles...que confíen mutuamente entre ellos, independientemente de su situación fuera de la selección, que estén dispuestos a cooperar para que sea el equipo, y no el individuo, el que triunfe, aunque para ello la mayor estrella tenga que "chupar banquillo", y eso requiere un gran coraje personal, tienen que aprender a comunicarse entre ellos, creando su propio lenguaje de juego...
Y el ingrediente estrella: Valorar las diferencias...
¿ De que le serviría a una selección tener 11 delanteros excepcionales? Posiblemente para batir récords de marcadores, porque seguro que metían muchos goles pero seguro que también recibían más que ningún otro equipo.
La sinergia se basa en las diferencias, en su aprovechamiento, dos cosas absolutamente iguales son solo dos cosas...
Una manzana+una manzana= dos manzanas....obvio
Pero ¿ qué ocurre si mezclamos una manzana con una pera? Posiblemente para la alcaldesa de Madrid una aberración, lo que nos dice bastante sobre su perspectiva ante la sinergia...
La realidad es que tendremos una fruta nueva, que contará con las cualidades de las dos anteriores pero además será única, tendrá un sabor único y diferente...

El proceso sinérgico

Se acerca semana santa y he decidido que quiero ir a la playa, cuando tengo mirado el hotel y se lo comunico a mi marido me dice que ya había mirado un camping en la montaña....oh...oh...
Habrá que revisar eso del 6º hábito y empezar un proceso sinergico...
  • Definir el problema o el Objetivo.
Cariño, tenemos un problema, los dos nos hemos hecho una idea diferente de cómo pasar las próximas vacaciones...
  • Entender su punto de vista.
- Cuéntame porqué has elegido un camping en la montaña, ¿ qué hay allí que te haga inclinarte por esa opción?
- Me apetece estar tranquilo, en contacto con la naturaleza, y sin preocuparme de cómo vestirme ni de mirar el reloj para llegar a una u otra actividad...
- O sea que lo que quieres es paz, relajación, naturaleza y tranquilidad, 
¿ no?
- Exacto
  • Buscar que se entienda mi punto de vista
- Yo quería ir a la playa porque necesito sentirme cerca del mar,yo también estoy cansada del ajetreo y el mar me llena de energía, es lo único que necesito, no voy buscando salir de fiesta por las noches ni cenar en el mejor restaurante del paseo marítimo, sólo el mar.
- Entonces, no necesitas que sea un lugar muy turístico, no? Si te he entendido bien sólo necesitas contemplar el mar.
- Exacto
  • Tormenta de ideas. Es fundamental para que se encuentre la mejor solución que se tengan en cuenta todas las opciones que aparezcan sin juzgarlas, ni criticarlas por mucho que parezca que se alejen del objetivo común. Es el momento de dar ideas de forma creativa
- Podríamos ir a la montaña siguiendo la ruta de la costa para ir todo el camino contemplando el mar
- Podíamos ir cada uno a un sitio y nos lo contamos por skype
- Podemos ir 4 días a cada sitio
- Podemos quedarnos en casa viendo documentales de viajes
- Podemos alquilar una caravana e ir descubriendo sitios nuevos
- ....
  • Encontrar la mejor solución
-Sí.... alquilemos una caravana!!!

El resultado

Las características del resultado de un proceso sinérgico son, además de la creación de algo diferente y mejor, el entusiasmo con el que es recibido por las partes y el compromiso que se adquiere, al haber sido participes en la elaboración de la solución final.
Y así, podemos tener las mejores vacaciones soñadas, crear la teoría de la relatividad e incluso ganar un mundial de fútbol....

Os dejo un vídeo sobre un proceso sinérgico, se trata de un anuncio publicitario, y aunque no me guste eso de publicitar ninguna marca, es lógico que encontremos grandes joyas en la publicidad, ya que cuentan con grandes equipos trabajando sinérgicamente para ofrecernos  resultados espectaculares.


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miércoles, 5 de marzo de 2014

Cuando te entienda podrás entenderme...

5º hábito: Primero entender, luego ser entendido.

- ¿ Cómo que te entienda, y quién me entiende a mi? Ah, no.... de eso nada...

- Si, si....ya se lo que me quieres decir, a mi me pasó justo lo mismo aquella vez que...

- Venga, que no es para tanto, seguro que al final se arregla...
- ¿ Problemas? Tú no tienes problemas... si yo te contara....

Seguro que en más de una ocasión te has visto envuelto en alguna de estas situaciones, ya sea como emisor del mensaje o como receptor.
Si este es el caso, si has recibido alguna vez este tipo de respuestas, coincidirás conmigo en que fuera cual fuera la intención de quién las pronunció, sentiste que no estabas siendo comprendido, quizá ni siquiera escuchado, y muy probablemente las ganas de escuchar y/o comprender a tu interlocutor se desvanecieran....
Así que lo que a priori puede parecer una concesión al otro, es un regalo para la comunicación y para ti mismo....ganar/ganar ...o no hay comunicación.
El secreto de este 5º hábito reside ni más ni menos que en la empatía.
Entonces ¿ sólo puedo comunicarme eficazmente con alguien que me cae bien?
Ese es uno de los errores de base en la comprensión del término empatía, equipararlo al de simpatía como oposición a antipatía. En la simpatía establecemos un acuerdo con el planteamiento del otro, en la antipatía todo lo contrario.
La empatía es la capacidad de percibir el mundo como lo hace el otro aunque se aleje mucho de nuestra propia percepción, de nuestra escala de valores, de nuestros principios.... Empatía no significa que este de acuerdo con lo que haces, dices o sientes, sólo que soy capaz de entender qué es realmente lo que haces, qué es lo que dices y cómo te sientes y a un nivel superior de empatía, cual es tu motivación para ello.
En términos de la PNL se trata de conocer tu mapa del mundo, cuál es la intención positiva que tiene tu comportamiento o tus palabras, qué me está comunicando tu lenguaje no verbal ( cómo individuos sistémicos que somos nos comunicamos con algo más que palabras)..... 
Es muy útil para establecer una verdadera comunicación empática asumir las presuposiciones de la PNL que puedes consultar aquí 
Y si necesitamos conocer el mapa del otro, el lenguaje con el que llegar a él, la emoción que predomina en la situación, entonces, primero, tendremos que escucharle.

Escuchar para comprender Vs escuchar para responder

Existen diferentes modos de escucha en los que todos nos involucramos a menudo. Lo curioso, es que nos resulta más fácil identificarnos en el papel de no escuchados que en el de malos escuchadores, pero si hacemos un poco de autoanálisis nos daremos cuenta de que a menudo caemos en sistemas de escucha inadecuados. Es bueno que hagamos el ejercicio de recordar cómo nos sentimos cuando se utiliza con nosotros un sistema u otro, para reforzar nuestra empatía a la hora de elegir cuál utilizamos con quien nos está hablando.

Ignorar.
"Mami, hoy me he pasado la pantalla del supervideojuego, crafteandome al monstruo de las siete cabezas que se desintegra y bla,bla, bla, bla..."
¿ En cuántas como esas nos vemos envueltos a diario? ¿ Cuántas veces dejamos de escuchar a nuestro interlocutor a mitad del mensaje? 
¿ Cómo nos sentimos cuando nos lo hacen a nosotros? 
El ejemplo que he utilizado pertenece a mi propia experiencia y como tal os diré la forma en la que trato de resolverlo.
Cuando mi hijo empieza a contarme sus "épicas aventuras" en los videojuegos, y veo que mi atención comienza a dispersarse, simplemente le paro, le digo que sé que para él es importante, pero que no lo es tanto para mí y que me cuesta mucho mantener mi atención en ello tanto rato, así que solemos "acordar" un tiempo determinado en el que estaré escuchando lo que me cuenta.
Otro tipo de situaciones en las que solemos ignorar al otro es cuando estamos concentrados en una tarea, ya sea viendo la televisión, leyendo... Nos hablan y parece que escuchemos, pero no es real.... y luego pasa lo que pasa...." Te lo dije el otro día".... Si no vamos a prestar atención y la cosa no es muy importante es mejor ser sincero y decir:
"- Te importa contármelo cuando acabe la película?, seguro que te escucho mejor."

Fingir.
Yo diría que es de las más utilizadas, incluso cuando el que la práctica no es consciente de ello.
Fingimos escuchar al otro cuando no es, ni más ni menos, que una forma de salir del paso o de esperar el silencio adecuado para "hablar de nuestro libro", pero no estamos en absoluto interesados en los que nos cuenta el otro, y sabemos, porque muchas veces estamos "al otro lado" que eso se percibe....

Escucha selectiva.
Escuchamos sólo parte del mensaje del emisor, el trozo que nos interesa, bien sea para poder dar esa respuesta que tenemos preparada de antemano, para contar nuestra propia historia, para apoyar nuestras presuposiciones sobre la situación o sobre la otra persona, incluso para poder comenzar una discusión....
Es como si activáramos un buscador de Internet..... no escucho hasta que oigo la palabra X, y entonces contesto, según mi mapa...
La escucha selectiva es una de las mayores fuentes de conflicto interpersonal.
" - Tu dijiste.......
  - Si, pero también dije....... no saques las cosas de contexto
  - Sí, pero lo dijste!"

Escucha atenta.
Es la escucha más completa, si tenemos en cuenta sólo el lenguaje verbal.
Somos capaces de escuchar sin interrumpir, e incluso de recordar el discurso palabra por palabra.
Cuando utilizamos este tipo de escucha, el otro se siente escuchado, pero eso no quiere decir que se sienta comprendido.
Es como acudir a una clase sobre cualquier materia. Puedes escuchar perfectamente al profesor e incluso repetir sus palabras, pero si no has comprendido el significado sólo te servirá para sacar buena nota en un examen tipo test....
Aún así, y debido a la aridez en la que vivimos, nos sentimos profundamente agradecidos cuando alguien es capaz de escucharnos mediante la escucha atenta.

El salto cuántico....la escucha empática.
Lo que tienen en común los procesos anteriores es que, en todo momento, escuchamos, o dejamos de escuchar, desde nuestros propios paradigmas, desde nuestro propio mapa de la realidad, desde nuestros recuerdos, nuestros significados, nuestros valores, nuestros estados emocionales... O sea desde la simpatía o desde la antipatía...
La escucha empática requiere que utilicemos algo más que nuestros oídos, debemos emplear nuestros ojos y el corazón para percibir la realidad del otro, por lejos que esté de la nuestra.
Debemos evitar las respuestas autobiograficas, que son aquellas en las que emitimos ( lo pronunciemos o no) una evaluación o juicio sobre lo que nos está transmitiendo en función de nuestra forma de ver la vida, las que respondemos con un sondeo autobiográfico también para ver de qué forma encajamos lo que nos dicen en nuestra propia realidad, las que aconsejamos en función de nuestra propia trayectoria personal, y las que hacemos una interpretación de su conducta y/o motivos en función de nuestras propias conductas o motivaciones.

Así que el primer paso es comprender al otro, y esta comprensión se sitúa en tres niveles:
- Sus experiencias. " Lo que vive y lo que hace" . El nivel más visible y objetivo. 
- Sus comportamientos. " Cómo actúa". Es un poco más íntimo, pero saber cómo actúa una persona ante determinadas situaciones, nos permite conocerla algo mejor.
- Sus emociones. " Lo que siente". Un nivel más empático que hace que el otro se sienta verdaderamente comprendido.
- Los niveles superiores. Podemos seguir ascendiendo niveles,  comprender sus recursos en el manejo de las situaciones, los valores  creencias que conforman su identidad, la visión que tiene sobre si mismo respecto a ser parte o no de algo mayor.... esto ya....es para nota!

El proceso de la comunicación empática
Tenemos pues claro, que lo primero es comprender al otro, y que el otro perciba que está siendo comprendido. Para ello, mejor que presuponer que le hemos entendido y que el otro así lo siente, ofreceremos feedback o retroalimentación, nos aseguraremos que le estamos comprendiendo.

Ahora nos toca ser comprendidos a nosotros, y la ventaja que tenemos si previamente hemos realizado la escucha empática, es que sabremos que lenguaje utiliza nuestro interlocutor tanto a nivel verbal como no verbal, sabremos a qué distancia se siente cómodo, en que tonalidades se encuentra mejor, en qué emociones se mueve....tenemos las claves para que nuestro mensaje llegue con claridad al otro además de haber generado un clima de confianza y reciprocidad.
Recomiendo en este punto la lectura del post La danza de la comunicación PNL que nos ofrece las claves para sintonizar perfectamente con el otro.

Os dejo un fragmento de la película Pena de Muerte, donde Susan Sarandon interpreta a una monja que empatiza de forma magistral con un condenado a muerte por asesinato.
Merece la pena ver toda la película porque está llena de lecciones sobre el uso del lenguaje, de las distancias, de las emociones, de las preguntas para entender la realidad del otro, del cómo hacerle ver tu realidad una vez comprendida la suya.... Oscar a la mejor actriz, realmente no me extraña nada....

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