jueves, 3 de julio de 2014

El cambio

Supongo que todos los que estaís leyendo esto, en algún momento de vuestras vidas os habréis enfrentando al cambio, algunas veces por obligación, y otras después de una toma de decisiones deliberada.

Lo habitual es sentir un cosquilleo en el estómago. Sentir ese miedo a salir de tu zona de confort, recordar los buenos momentos vividos en esa situación conocida y por un momento pensar...." con lo bien que estaba aquí"... Enfrentarse con la incertidumbre de cómo nos irá en nuestra nueva situación, una mezcla de temor e ilusión por generar nuevos proyectos...

Con esos mismos "gusanillos" recorriendo mi estómago, escribo hoy mi último post en la plataforma blogspot. Con mucha nostalgia, recordando la ilusión del comienzo, el aprendizaje tecnólogico pasito a pasito, la alegría de sentir que llegaba a la conciencia de lectores habituales, con esa luz que este pharo siempre ha pretendido arrojar, y a la vez con la motivación suficiente para seguir creciendo en la nueva plataforma que alberga ya este blog....

Allí os espero, con nuevas secciones, con más cositas, con pequeños destellos que iluminen los tiempos mientras preparo, con la seriedad que merecen, los artículos que escribo.

Encontrareis todos los que aquí escribí y seguiré escribiendo los nuevos en la misma linea de siempre, tendréis también la oportunidad de suscribiros para recibir en vuestro correo las actualizaciones, como me demandaban hace unos días, así como la posibilidad de seguir las páginas de facebook y twitter de manera más accesible.

Sobre esta plataforma, sobre blogspot, mi agradecimiento total. El cambio se debe a motivos personales y no a un mal funcionamiento de la plataforma.

Nada más que añadir, Pharo de Logos sigue abierto y sigue creciendo para vosotros, y allí os espera esta farera, con ilusiones y contenidos renovados.

Una y mil veces....... ¡¡¡¡GRACIAS!!!!

http://pharodelogos.wordpress.com/

lunes, 12 de mayo de 2014

¿ Qué somos LEONES o.... gatitos...?


" Toda creencia que no haga más feliz, más libre, más amante, más activo.... Es, y la temo, como una creencia errónea y supersticiosa" Lavater.


Analizando el Sistema

Veíamos en el post anterior que nuestra vida se rige por dos tipos de Creencias: las potenciadoras y las limitantes. Las primeras nos sirven para avanzar mientras que las segundas nos lo impiden, así que el primer paso para librarnos de ellas consiste en identificarlas.
Os proponía en dicho post la creación de dos listas: Una para los ámbitos de tu vida que funcionaban, con frases cuyo encabezamiento llevaba implícito una creencia potenciadora, por ejemplo:
- Soy muy bueno en...
Y otra para aspectos de tu vida en los que no conseguías avanzar y cuyo enunciado implicaba creencias negativas del tipo:
- No soy capaz de....
Este es un estupendo ejercicio de Identificación de creencias, de ambos tipos.
Otras formas de identificar creencias es examinar nuestras Deberizaciones. Frases del tipo: "Debo ser...","Debo hacer...","Hay que..." esconden una creencia. Veamos algún ejemplo:

- Debo visitar más a mi madre... porque si no soy una mala hija
- Debo ser más delgada.....porque si no no gustaré
- Hay que ayudar a los demás... porque si no soy mala persona

Esos ejemplos sacan a la luz las siguientes creencias:
- Si no se visita a menudo a una madre se es mala hija
- Si no eres delgada no gustas
- Si no ayudas a los demás no eres buena persona

Véase la diferencia con las siguientes frases que no llevan deberización:
- Me gusta visitar a mi madre
- Me gusta como me sienta la ropa cuando estoy más delgada
- Me gusta ver la felicidad en el rostro de la gente cuando les ayudas

Oh...Oh.... No lo veo:  Las Interferencias...

- Qué sí, qué sí.... que muy bonito todo...pero que yo soy tímida...

¿ Por qué nos resulta tan difícil cambiar nuestras creencias a pesar de saber que estas nos limitan?
Todos tenemos resistencia al cambio. Si hemos llegado hasta aquí con ellas no serán tan malas, ¿ no?...y además....son NUESTRAS creencias....
Identificarte con ellas....no te va a beneficiar en absoluto... ¡mi tesooorooo!
Pero no olvidemos que las creencias son sólo pensamientos. Pensamientos muy, muy, potentes, pero pensamientos, con lo cual modificables.
Hay tres cuestiones imprescindibles para modificar una creencia:
  • QUERER. Parece una obviedad, pero debemos examinar a fondo si todas las partes de nuestra persona, quieren realizar ese cambio. Porque la parte social puede querer dejar de ser tímida, pero quizá la parte familiar, la de esposa de un marido celoso, no quiere ni plantearse dejar de serlo y tener que verle la cara al marido, cuando se pone a hablar con el muchacho de al lado...
  • SABER. No basta con querer cambiar algo, además hay que conocer los mecanismos para realizar el cambio. Muchas veces nos quedamos en la fantasía del quiero cambiar pero como no sabemos cómo, ni lo intentamos, o lo intentamos con los métodos equivocados reforzando la creencia de que no somos capaces de hacerlo.
  • DARSE PERMISO. En ocasiones queremos cambiar algo en nosotros, incluso, utilizamos el método correcto....y no funciona, es como si chocaramos con un muro  invisible que nos impide seguir avanzando. Y es que en lo más profundo de nosotros no nos estamos permitiendo ese cambio, bien sea porque no queremos defraudar a alguien, por creencias soterradas más potentes aún, porque creemos que no nos  lo merecemos...
Si no controlamos estas tres variables, difícilmente podremos instalar un cambio en nuestras creencias.

Reprogramando....Creencias para el cambio

Hay tres creencias que es necesario instalar, desde ya, para realizar un cambio de creencias satisfactorio.
Nos las proporciona la PNL ( como la mayoría de las tesis de estos post) y son las siguientes:

- Toda creencia tiene una intención positiva...o la tuvo.
Ya hemos dicho que las creencias son generalizaciones, y que las generalizaciones son imprescindibles como atajos en la vida. Toda creencia que tenemos instalada, en su momento tuvo su utilidad: protegernos, hacer feliz a alguien a quien queríamos, darnos seguridad para enfrentarnos a algo...no existiría dentro de nosotros si no nos hubiese sido útil en algún ámbito, en algún momento...

-El mapa no es el territorio.
Nunca, nunca, nunca, debemos olvidar que nuestra representación de la realidad no es ni más ni menos que eso, una representación...no la realidad en si misma: La imagen que tienes en tu cabeza de una mesa, sólo es una imagen, no una mesa.... Los pensamientos que tienes sobre tus capacidades son sólo eso, pensamientos, no tus capacidades...

- Siempre elegimos la mejor opción disponible.
¿ Por qué hacemos las cosas cómo las hacemos? Porque es la mejor manera que sabemos hacerlas con los datos que tenemos disponibles, si tuviéramos nuevos datos, nuevas evidencias, nuevas creencias.... lo haríamos de la mejor manera posible con todas esas novedades incorporadas.

Para realizar cualquier cambio en nuestras creencias es necesario asumir estas presuposiciones, forman parte del SABER COMO... es conocer el mecanismo de aquello que quieres modificar.

Puedes conocer más a fondo estas presuposiciones y otras en las que se apoya la PNL en el siguiente enlace

Cuestionando nuestras creencias

Pues vamos al lío.... Empezamos:

Elige una creencia limitante que quieras modificar....Vamos a verle las tripillas... Sería muy positivo que tomaras lápiz y papel para contestar las siguientes preguntas:

  • ¿ Por qué creo eso ? ¿ De dónde me viene esa Creencia? ¿ Cuándo y Quién la instaló?
  • ¿Qué evidencias tengo de que eso es así? 
  • ¿ Siempre, siempre, es así?
  • ¿ Qué cosas me ha impedido realizar en mi vida esa creencia?
  • ¿Qué beneficios inconscientes me ha traído?

Un kit-kat.... Rescatando logros

Dado que el ejercicio anterior es muy potente y te asocia con momentos dolorosos, hagamos un pequeño paréntesis para tomar algo dulce...y ¿qué hay más dulce que recordar esos momentos en los que nos hemos sentido poderosos? Momentos en los que nos hemos vencido a nosotros mismos ( no hay nadie más poderoso que aquel que se vence a sí mismo)
Te pido ahora que rescates unos cuantos de ellos.
Recuérdalos, revívelos y escríbelos a continuación...

Configurando actualizaciones...

¿Mejor? Pues continuamos...
Hemos detectado esa Creencia que nos limita, le hemos puesto la lupa y nos ha dado mucha información sobre su procedencia, su intención positiva, los momentos en los que nos ayudó y lo que nos estamos perdiendo por seguir anclados en ella...es momento de actualizarla...

Vuelve a coger tu lapiz:
  • ¿Qué puedo creer para avanzar en ese área de mi vida?
  • Escribe esa nueva creencia en positivo y utilizando el tiempo presente, por ejemplo: " Soy una mujer decidida" (como opuesta a soy una chica tímida)
  • ¿Cómo va a ayudarme esa nueva creencia? ¿Qué beneficios me va a aportar?
  • ¿Sigue cubriendo el beneficio que me aportaba la creencia limitante?   (siguiendo el ejemplo anterior, si la creencia de ser una chica tímida te proporcionaba el beneficio de sentirte segura, ¿la creencia de que eres una mujer decidida sigue proporcionándote ese beneficio?). No podemos sustituir una creencia si no cubrimos la intención positiva que esta aportaba.
  • ¿ Cómo va a cambiar mi vida el tener esta nueva creencia?
  • ¿Qué tengo que hacer de forma diferente con el fin de producir los resultados que quiero?
  • ¿Qué creencias, que ya me han sido útiles en otros ámbitos, pueden apoyar esta nueva creencia? ( Es un buen momento para revisar aquella primera lista donde surgieron tus creencias potenciadoras, por ejemplo aquella de que eras una persona resolutiva)
  • ¿Qué recursos, que se pusieron de manifiesto en los logros que ya he conseguido, puedo incorporar en esta nueva creencia?

Instalando actualizaciones...Llamando a la diosa Ysis...

¿La diosa Ysis?... Cosas de mi formador... y ya que la PNL dice que hay que modelar a los que ya saben....pues lo comparto con vosotros.

La diosa Ysis, que habita dentro de nosotros, es aquella a la que recurrimos, entre otras cosas, para visualizarnos en una realidad que aun no hemos alcanzado... ¿?¿?¿?¿?.... Tranquilos... es mucho más sencillo de lo que parece.

Simplemente se trata de hacernos la siguiente pregunta:

- ¿ y sí....?

¿ Y si...ya lo hubiera conseguido? ¿ Y sí....ya fuera esa persona? ¿ Y sí.....?

¿ A qué ahora sí?

Pues es el momento de invocarla:
- ¿ Y si...esa creencia ya estuviera instalada? ¿ Y sí ya fuera esa mujer decidida?.... Responde, bajo esa premisa, a las siguientes preguntas:

  • Si ya fuera así: ¿Cómo me sentiría?
  • ¿Qué cosas haría que ahora no hago?
  • ¿Cómo afectaría todo esto a mi ambiente? (Debemos siempre tener presente, que cualquier cambio que realicemos afectará a nuestro ambiente y debemos prepararnos de antemano, y saber si estamos dispuestos a "pagar el precio" si lo hubiera)

Comprobación del Sistema

Por último, vamos a chequear el Sistema, a detectar si funciona bien o si tenemos alguna incongruencia, y de paso a anclarlo bien mediante la repetición.
Realizarás este ejercicio un par de veces al día hasta que sientas que la creencia funciona ya de forma automática.

Sitúate frente a un espejo en el que puedas verte al menos hasta la parte de debajo de tu vientre.

Realiza una respiración profunda y lleva tu mano a la frente, donde localizamos los pensamientos. Mientras te contemplas en esa posición enuncia tu nueva creencia de la siguiente manera:
  • YO PUEDO..... ( ejemplo: Ser una mujer decidida)
Vuelve a realizar una respiración profunda y lleva tu mano al corazón, donde localizamos nuestros sentimientos, enuncia tu creencia ahora así:
  • YO QUIERO..... ( ser una mujer decidida)
Realiza otra respiración profunda llevando tu mano ahora a la zona del bajo vientre, donde localizamos nuestras emociones, ahora dirás:
  • YO MEREZCO.... (ser una mujer decidida) Y ESTOY DISPUESTA A HACER LO NECESARIO PARA LOGRARLO
Repite el ejercicio de forma inversa, del bajo vientre a la cabeza, enunciando la creencia de la forma señalada.

Si en algún momento sientes que no fluyes, es decir, que te atascas en alguna frase, no la recuerdas, no la sientes como certera, estás encontrando una reticencia, trabaja más a menudo en la zona donde la encuentres y sigue repitiendo este ejercicio un par de veces al día hasta que sientas congruencia y fluidez total.

Instalación realizada con éxito... ¿ Qué eres...?


 

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domingo, 4 de mayo de 2014

¿ Sangran los cadáveres? ¿ Tú qué crees?

Cuentan que a la consulta de un afamado psicólogo, acudió un paciente que aseguraba ser un cadáver.
El doctor, acostumbrado a recibir a todo tipo de personas, le preguntó:
- Ah, muy interesante, nunca había estado delante de un cadáver...y dígame, por curiosidad.... ¿ Sangran los cadáveres? 
El paciente, meditó su respuesta, para afirmar, sin ápice de duda:
- Por supuesto que no.
Entonces, el doctor sacó una aguja de su escritorio, y con mucha suavidad, pinchó el dedo del "cadáver" que tenía delante. Un hilillo de sangre comenzó a emerger. El paciente asombrado, contempló su dedo y exclamó:
- Anda! Ahora resulta que los cadáveres SI sangran!!!


El poder de las Creencias

Se habla mucho del poder del pensamiento, pero no debemos olvidar que dentro de nuestros pensamientos, hay jerarquías. Algunos de ellos toman el mando, el control, son el sistema operativo y sólo, permitirán el funcionamiento e implantación de otro tipo de pensamientos, si son congruentes con este sistema.
Este sistema, son nuestras CREENCIAS y como buen sistema operativo nos permite actualizarlo e incluso, instalar uno diferente.

Etimológicamente hablando, una creencia sería algo en lo que ponemos el corazón o la confianza. Me parece interesante resaltar que a pesar de ser un mecanismo mental, dicha definición no nos habla de pensamiento lógico, sino más bien emocional, irracional, perteneciente al sentimiento.

La Programación Neurolingüistica le da un papel fundamental en su modelo, habiendo realizado multitud de investigaciones en cuanto a la génesis, instalación y modificación de creencias. Una de las definiciones que nos brinda este modelo es la siguiente:
- Las Creencias son generalizaciones que hacemos sobre las Causas, los Significados, los Límites de nuestros mapas ( o de nuestra representación de la realidad), nuestras Conductas, Capacidades y nuestra Identidad.

Hay infinidad de citas célebres que ponen de manifiesto el poder de las creencias, entre ellas podemos encontrar las siguientes.

  •  Creer es crear
  • Tanto si crees que puedes como si crees que no puedes, tienes razón. ( Henry Ford)
  • Una creencia no es simplemente una idea que la mente posee, es una idea que posee a la mente. ( Robert Bolt)
  • Hay dos formas de ver la vida: Una creer que no existen los milagros, la otra, creer que todo es un milagro. ( Einstein)

Tipos de Creencias

Nuestras creencias son pues, las que nos dicen si somos o no somos capaces de hacer algo, si la actitud de Fulanito es buena o no, si el mundo es un lugar maravilloso o peligroso, si nos merecemos lo mejor o lo peor...
Y en función de todas esas evaluaciones, sin lugar a dudas, manifestaremos un comportamiento u otro. Examinemos, entonces, los tipos de creencias que rigen nuestras vidas.

Heredadas Vs Propias: 

- Ya lo decía mi madre....no te fíes de los ricos....
Aquí tenemos un potentísimo ejemplo de una creencia heredada, y nuestro sistema de creencias está repleto de ellas.
Pensando en la persona del ejemplo, si desde niño interiorizó que uno no puede fiarse de los ricos, a lo largo de su vida ese recelo le hará alejarse de ellos y encontrar evidencias que demuestren que eso es así.
Prueba a sustituir el final de la frase por alguna que acostumbres a decir:
- Ya lo decía mi madre....
También es un ejercicio interesante releer los cuentos que marcaron nuestra niñez, nuestros héroes favoritos, de los que quizá, hayamos heredado alguna creencia.
Más ejemplos de Creencias heredadas son los refranes, las supersticiones...
- El mundo es plano, el Sol gira alrededor de la Tierra.... fueron creencias aceptadas hasta que alguien se propuso cuestionarlas.

Las Creencias propias son aquellas generalizaciones que en base a nuestra propia experiencia hemos ido interiorizando.
Aquella vez que de niño, fuiste incapaz de saltar el potro en la clase de gimnasia, quizá creo en ti la generalización, y por tanto la creencia, de que eres una persona negada para el ejercicio...quizá sea el momento de probarte lo contrario.

Sobre el mundo, sobre los demás y sobre uno mismo

¿ En qué se diferencia un optimista de un pesimista? Ni más ni menos que en su creencia sobre si el mundo es un lugar bueno o malo y a partir de ahí el uno se comportará en base a esa creencia y el otro a la opuesta, y como diría Ford, ambos tienen razón...
También tenemos firmes creencias sobre los demás: son los prejuicios.
- Todos los hombres son iguales
- Los chinos son muy trabajadores
Y mi favorita:
- Todas las mujeres son malas menos mi madre y mi abuela ( el que la inventó sabía muy bien como evitar un choque entre creencias opuestas)
Pero sin lugar a dudas las creencias que más determinan nuestra vida son las creencias que tenemos sobre nosotros mismos, en especial sobre la Identidad, en las que ahondaremos más adelante.

Sobre el Significado, las Causas y la Identidad

- Los buenos amigos se llaman a diario
Esta creencia está basada en el significado que le damos a la palabra Amistad, y en base a él emitimos juicios y modificamos nuestro comportamiento.

- Si me grita es porque no me quiere
- Me pasa esto porque me lo merezco
Las Creencias basadas en causa-efecto son muy poderosas ya que nos proporcionan evidencias para otorgarles credibilidad. La persona que instala estas creencias no cuestiona otras posibilidades causales, aunque podría haber creído:
- Si me grita es porque está estresado
- Si me ha pasado esto es porque estaba allí.

Y como ya adelantábamos, la joya de la corona de nuestro sistema de Creencias son aquellas que atañen a nuestra Identidad.

Si estás leyendo esto, sin duda eres un humano, no se trata de una Creencia, de una idea, de una generalización... Es una realidad, es una realidad que eres hombre o mujer ( salvo casos en los que no se corresponde el sexo biológico con la identidad sexual) y pocas certezas más podemos encontrar sobre algo tan potente como nuestra Identidad, porque esta, mayoritariamente está construida en función de nuestras creencias.
Puedes hacer un sencillo ejercicio, coge un papel y escribe una descripción sobre ti.

Como conejillo de Indias, y de forma totalmente improvisada, acabo de pedirle a mi hijo de 8 años que realice una descripción sobre si mismo, y este ha sido el resultado:

"Yo soy rubio ceniza y soy muy amoroso, me gusta el color rojo y soy muy alegre, quiero mucho a mis padres y me encantan las vacaciones. Soy alto pero muy delgado, y me cae bien todo el mundo. Soy un niño muy bueno, soy muy listo pero algunas veces me despisto...."

Todos tuvimos 8 años alguna vez y es muy probable que si nos pidieron una descripción, estructuralmente realizamos una parecida, nuestros atributos físicos, las cosas que nos gustan y rasgos de nuestra personalidad.

Obviamente a esa edad nuestro escaso conocimiento sobre el mundo nos hace dar por válida la realidad que nos muestran los demás.
Mi hijo se describe como rubio ceniza, no porque se dedique a observar las cajas de los tintes, sino porque los demás se lo hemos dicho.
Respecto a la altura y peso, si bien es cierto que tiene elementos con los que compararse, antes de que su madurez mental le permitiera utilizar el mecanismo de comparación, lleva largo tiempo escuchando lo alto y delgado que es.
Pero es en su descripción sobre su personalidad, en lo que quiero hacer hincapié. Como todos los niños de este mundo, mi hijo es capaz de dar mucho amor, también de enfadarse, de patalear, de protestar.... 
¿ Por qué pues, tiene la creencia sobre su Identidad de que es un ser amoroso y no protestón? 
Ese es el poder de las Creencias. Cuando mi hijo se muestra amoroso, sus referentes, es decir su padre y yo, nos preocupamos muy mucho de instalar esa creencia de que "ser amoroso" es parte de su Identidad, una parte muy positiva, y como es una persona amorosa, se comporta como una persona amorosa.
¿ Qué ocurre cuando protesta? ¿ Cuando tiene un comportamiento inadecuado? Pues que nunca se lo atribuimos a su Identidad, nos centramos en el comportamiento.
Lo podemos apreciar en su última frase que me parece un gran ejemplo de lo que trato de explicar:
- "Soy un niño muy listo aunque a veces me despisto"

Creencias Limitantes Vs Potenciadoras

Llegados a este punto, asumiendo que son las Creencias las que rigen nuestros comportamientos, nuestra motivación, nuestros éxitos y fracasos, acordareis conmigo que fundamentalmente hay dos tipos de creencias, las que nos potencian:
- Soy muy resolutiva ( lo que nos da confianza en nuestras capacidades y recursos para encontrar una solución a cualquier inconveniente)
Y las que nos limitan:
- Soy muy tímida ( Y como tal me comportaré aunque tenga delante a la persona de mis sueños)

En el próximo post aprenderemos a identificar nuestras creencias, a definir si nos potencian o limitan y a como modificarlas o sustituirlas por otras nuevas.

Te propongo entre tanto que hagas dos listas, una de aspectos en tu vida que vayan bien y otra de aspectos en tu vida con los que estés insatisfecho. En la lista de aspectos en los que funcionas bien escribe debajo frases del tipo:
- Soy el mejor en....
- Soy capaz de.....
- Soy....
- Merezco que...
En la otra lista, en los aspectos disfuncionales, escribe frases relacionadas con ellos que empiecen de la siguiente manera:
- Soy incapaz de...
- Se me da fatal....
- No puedo... 
- No me merezco....
Cuanto más automática sea la escritura mejor, no pienses demasiado sobre ello, recuerda que las creencias no son lógicas.
Como dijo Descartes:
" El acto del pensamiento conque se crea una cosa, no es el mismo que aquel con el que se conoce la creencia"

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domingo, 13 de abril de 2014

Afilar el hacha: El séptimo hábito

Lo fundamental de tomarnos un tiempo

Con este último hábito ponemos fin al repaso de los 7 hábitos de la gente altamente efectiva que hemos estado analizando.

Muchas veces,como en el cuento del leñador que adjunto en el vídeo, notamos que con el mismo esfuerzo, incluso esforzándonos más, nuestro rendimiento decae. Lo que nos ocurre es que estamos forzando la máquina, no nos damos el tiempo necesario para mantenerla a punto,y esta empieza a fallar igual que una aspiradora a la que no le cambiamos la bolsa...

Pero cuando la máquina somos nosotros mismos siempre encontramos una excusa para no parar, para no examinar qué parte de nosotros necesita ser afilada, olvidándonos que somos un todo sistémico, y que si descuidamos una parte de nosotros, la "máquina" entera se resiente.

En la línea de la organización temporal ( el tercer hábito ), ejercitando nuestra proactividad, debemos tener en cuenta las 4 dimensiones IMPORTANTES de nuestra persona, a las que debemos dedicar de forma habitual (  debemos adquirir el hábito) un tiempo para alcanzar la efectividad plena, y por ende, la salud del sistema ( o sea de todas nuestras dimensiones)

Se trata de una inversión en nosotros mismos.

La dimensión FISICA


Si en algo no hay discusión posible es que nuestro cuerpo es un organismo vivo, que requiere determinadas acciones para seguir sobreviviendo y, algunas otras, para hacerlo con calidad y mayor duración.
Es un imperativo natural  alimentarnos y dormir para seguir con vida, pero todos sabemos también, que de la calidad de nuestra alimentación y de nuestro descanso, depende muy mucho como nos enfrentamos al día a día.
Es la base. Sin cuerpo no hay vida, si no descansamos no rendimos, si nuestro cerebro no recibe suficiente glucosa no piensa con claridad...
Y muchos nos quedamos ahí, en las funciones básicas de supervivencia, pero sabemos que podemos, y debemos... ir más allá.
Debemos honrar nuestro cuerpo, mantenerlo en forma, cuidar nuestros huesos y nuestros músculos, realizar ejercicios aeróbicos que oxigenen nuestra sangre y mantengan a punto nuestro sistema circulatorio, hidratar nuestra piel que nos protege del medio ambiente.
Amarlo y respetarlo, porque ..... sin vehículo.....no hay viaje....


La dimensión MENTAL



Si nuestro cuerpo es nuestro vehículo.... ¿ Adivináis quién es el conductor?
Seguro que vuestras mentes han contestado enseguida...¡yoo!

Y así es. El mejor vehículo del mundo, conducido por un kamikaze, posiblemente no nos ofrezca un viaje muy seguro. Ni el coche más veloz, manejado por un conductor miedoso, nos llevará a mayor velocidad.

Codificamos el mundo que nos rodea y las experiencias que vivimos, a través de nuestro pensamiento, y es nuestra mente la que se encarga de tomar decisiones, asumir riesgos, evaluar situaciones....

La mayoría de los trabajos (no importa la cualificación) requieren de un esfuerzo cognitivo: desde organizar con mayor eficacia la secuencia de nuestras tareas, a funciones como la creatividad, memoria, análisis, cálculo....

Todo esto lo tenemos claro, pero lo que no tenemos tan claro, es que también el funcionamiento de nuestra mente, depende del "alimento" que le demos a consumir.

Apartarnos de los pensamientos negativos y/o rumiativos, de creencias limitantes, de paradigmas cerrados que nos impidan analizar la situación desde la perspectiva del otro...son algunos de los ejercicios para mantener una mente saludable.

La lectura y la escritura, el manejo del lenguaje son aspectos claves para desarrollar esto, pero más importante aún es filtrar....
Igual que intentamos no ingerir sustancias tóxicas que dañen nuestro cuerpo, debemos filtrar el consumo de sustancias que proporcionamos a nuestra mente, elegir lo que "consumimos" cuando leemos, vemos la tele, participamos en una conversación....
Si nos paramos un momentito a reflexionar, no es necesario que nadie nos diga qué tipos de contenido nos intoxican o nos hacen crecer.... lo sabemos.

La dimensión ESPIRITUAL


Nuestro vehículo cuenta además con un GPS, un mecanismo interno, a modo de brújula que nos señala el norte.
Y aunque es cierto que permanece oculto a nuestros sentidos, y que no sabemos darle una ubicación exacta dentro de nosotros mismos, sabemos que hay cosas que nos llenan, con las que nos sentimos a gusto, que nos hacen sentir conectados con nosotros mismos y de alguna forma nos proporcionan plenitud.
Aunque para cada persona son únicas, lo cierto es que encontramos bastantes similitudes entre las personas, siendo más diferencias de forma que de fondo.
A todos nos hace sentir bien conectar con la naturaleza, unos a través de la contemplación de un amanecer, otros haciendo ciclismo, otros entrando en contacto con el agua,  sintiendo el aire en el rostro, o contemplando una hoguera....
La música ( desde el rock a la opera) es otro instrumento universal de conexión con nuestra parte espiritual, las actividades creativas....
Lo importante es esa recarga de energía que nuestro sistema necesita.

La dimensión SOCIAL /EMOCIONAL


Tenemos el vehículo, el conductor, el GPS que nos señala nuestro propio Norte.... nos falta el motor, lo que nos hace mover....las emociones.

Y nuestras emociones están casi totalmente relacionadas con nuestra parte social, es en el ámbito social, en la interacción interpersonal donde se ponen de manifiesto.
Mantener alta nuestra autoestima, alimentar nuestras relaciones importantes y que nos equilibran y renunciar a aquellas que son tóxicas, invertir tiempo en rodearnos de las personas que nos hacen sentir bien y a las que hacemos sentir bien, es fundamental para que nuestro motor se mantenga a punto.
Cuando estamos tristes no tenemos ganas de movernos, de hecho una de las características de la tristeza es que lleva al inmovilismo, al retraimiento, a no avanzar...

El cultivo de emociones positivas y relaciones positivas es, pues, algo que no debemos olvidar si queremos encontrar la armonía de nuestro sistema.

Y para terminar os dejo un vídeo sobre la metáfora del leñador.


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miércoles, 26 de marzo de 2014

Saca partido a tu cerebro

Sinergizando hemisferios

Hablábamos en el post anterior de la importancia de sincronizar ambos hemisferios cerebrales, o al menos de compensar el uso desproporcionado que solemos hacer de uno de ellos.
Aunque puse un enlace para realizar un test y ver cuál es el predominante en cada persona, haremos un breve repaso de las funciones en las que está especializado cada uno de nuestros hemisferios.

La lógica de nuestro hemisferio izquierdo 

Nuestro hemisferio izquierdo, treméndamente favorecido en nuestra sociedad, empezando por el peso otorgado en los colegios a sus "especialidades", es el encargado de :
  • Las habilidades analíticas
  • Las habilidades verbales
  • Ciencia y matemáticas
  • El procesamiento secuencial
  • El razonamiento
  • Control motor de la parte derecha del cuerpo
  • Atención al detalle
Así , las personas con hemisferio izquierdo dominante, muestran las siguientes características:
  • Sistemáticas. Siguen una secuencia para la realización de acciones cotidianas.
  • Lógicas. Si algo no es lógico no es cierto
  • Objetivas. Lo que es, es...
  • Se fija en las diferencias. Compartimentan la información y la encapsula basándose en las diferencias.
  • Prefieren la certeza. No se sienten cómodos en la ambigüedad ya que se les rompen los esquemas.
  • Analíticas. Descomponen la información en secuencias más pequeñas, buscando el detalle
  • Dependencia del lenguaje. Prefieren hablar o escribir porque codifican la información a través de las palabras.
  • Controlan sus sentimientos. Después del análisis detallado de pros, contras, el filtro de la lógica, la certeza..... "lógicamente" no se dejan llevar por sus emociones.
Ejercicios para potenciar nuestro hemisferio izquierdo:
  • Hacer sudokus
  • Jugar al tres en raya
  • Jugar al ajedrez
  • Realizar secuencias lógicas del tipo : Descubre el número que falta en la siguiente secuencia: 4-7-12-21-----71
  • Ejercicios de encontrar la palabra semejante
  • Acertar un personaje por medio de un determinado número de preguntas cuyas respuestas sean sólo SI-NO
  • Jugar a la batalla naval o hundir la flota
  • Resolver problemas de lógica
  • Planificar secuencialmente alguna actividad, como una excursión, redactar un buen objetivo, escribir una receta con todos los pasos a seguir...
  • Puzzles

La intuición de nuestro hemisferio derecho

El hemisferio derecho, más desarrollado en el caso de los zurdos y los artistas, es el encargado de las siguientes funciones:
  • Habilidades de síntesis
  • Habilidades musicales
  • Habilidades espaciales
  • Procesamiento simultáneo
  • La emoción
  • La intuición
  • La creatividad
  • Percepción de pautas abstractas
  • Espiritualidad
  • El simbolismo
  • Control motor de la parte izquierda del cuerpo
Las personas con dominancia del hemisferio derecho son:
  • Más azarosas. Sus comportamientos son más impredecibles, no limitándose a pautas sistemáticas de actuación
  • Más intuitivas. Suelen escuchar a su intuición y dejarse guiar por ella
  • Más subjetivas. No necesitan pruebas "científicas" para creer en algo
  • Se fija en las similitudes. Más holísticas, tienden a integrar más que a disgregar
  • Más espontáneas. No necesitan analizar situaciones al detalle para tomar decisiones
  • Más flexibles. 
  • Más sintéticas. Buscan agrupar, no darán largos discursos sino que concretizarán las ideas en algo más global
  • Su lenguaje no son las palabras, sino las imágenes, los símbolos y el movimiento, por lo que suelen desarrollar aficiones u oficios relacionados con el dibujo, el tacto, la fotografía, el baile...
  • Expresan sus sentimientos con mayor libertad. 
Ejercicios para potenciar el hemisferio derecho:
  • Si eres diestro utiliza tu mano izquierda para escribir alguna palabra o para coger cualquier objeto
  • Crea un símbolo que te identifique mediante el dibujo
  • Utiliza rutas alternativas para trayectos habituales modificándolas sobre la marcha
  • Cierra los ojos y visualiza detalladamente objetos, rostros, espacios...que conozcas
  • Haz papiroflexia
  • Baila
  • Elige al azar parejas de palabras y trata de construir con ellas una metáfora. 

En la sincronía está el equilibrio

Una vez conocidas las funciones de ambos hemisferios y los ejercicios para potenciar cada uno de ellos si andamos muy descompensados, podemos hacer ejercicios para que funcionen a la vez, para encontrar la sinergia de la que hablabamos.
Uno de ellos, muy conocido, es el de la foto con el que abrimos el post.
Se trata de decir en voz alta el color del que está escrita cada palabra. La primera que nos encontramos es AMARILLO
Tu hemisferio izquierdo, que reconoce la palabra con sus letras dispuestas secuencialmente, y que además es el encargado del habla, querrá  a toda costa que de tu boca salga la palabra Amarillo. Sin embargo tu hemisferio derecho percibe claramente el color verde.
Nos damos cuenta de la potencia de nuestro cerebro porque a medida que vamos leyendo el resto de palabras de la serie nos resulta mucho más sencillo.

Otro ejercicio de sincronización, se dice que diseñado en la NASA, es escribir el abecedario en un folio de la siguiente manera:


Una vez tengamos el alfabeto dispuesto en el folio, escribiremos debajo de cada caracter, las letras i, d y j de forma aleatoria.
Cuelga ahora el folio en una pared de forma que puedas verlo y comienza el ejercicio. La letra i se refiere a la izquierda, la d a la derecha,y la j a las dos juntas.

Así, el objetivo es recitar el alfabeto levantando en cada letra el brazo que te indique la letra que has colocado debajo, si debajo de la A habías escrito una j, y debajo de la B una i, deberás decir A mientras levantas ambos brazos, B mientras levantas el brazo izquierdo, y así hasta completar dos veces el alfabeto.
El ejercicio tiene aún dos fases más, cuando hayas conseguido hacer las dos series del alfabeto completo deberás hacer dos más pero en orden inverso, es decir, comenzando por la Z y acabando por la A.
Ten en cuenta que si comentes un fallo debes volver a comenzar.
Y para rizar el rizo, una vez dominadas estas series, el paso siguiente es utilizar también las piernas, de forma cruzada.
Si encuentras una i mientras recitas la letra, levatarás el brazo izquierdo y la pierna derecha.
Con la d, brazo derecho y pierna izquierda.
Y con la j, levantar ambos brazos y saltar.


Otra forma de ayudar a sincronizar nuestros hemisferios, que recomiendo utilizar mientras nos sentamos en el ordenador, es escuchar con unos buenos auriculares músicas diseñadas para tal propósito, que utilizan diversas frecuencias que ayudan a la sincronización. Os dejo un ejemplo



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miércoles, 12 de marzo de 2014

Sinergia: La colaboración que trasciende

6º Hábito: La sinergia

Vamos hoy con el último hábito de lo que Covey llamó " Victoria Pública".
Hemos llegado hasta aquí descubriendo que, sólo teniendo una actitud proactiva, es decir, de responsabilidad ante nuestra propia vida, podemos dedicarnos a actuar sobre nuestra zona de influencia e incluso hacerla mayor, en lugar de perder energía y recursos, intentando actuar sobre cosas que no podemos controlar.
 Que esa actitud proactiva nos lleva a coger el timón de nuestra propia vida, preguntarnos hacia donde queremos ir realmente, cuál es nuestro propósito.
 Con el tercer hábito aprendimos a priorizar, a distinguir lo urgente de lo importante, a organizar nuestro tiempo para que todas los roles que desempeñamos estén perfectamente atendidos... 
Y, una vez que trabajamos todo esto en nosotros mismos, podemos hacer  nuestra vida pública realmente efectiva, a través de la actitud del "ganar-ganar" y practicando la empatía con el hábito de "entender antes de ser entendido"
Ya estamos capacitados para hacer algo que trasciende de nuestras propias habilidades, estamos preparados para utilizar la sinergía de forma consciente.
¿ Y qué es la sinergia? Algo tan sencillo como que "el todo es mayor que la suma de las partes".

  La sinergia está en todas partes

Si levantamos la vista al cielo podremos ver bandadas de aves migratorias que vienen y van en función de sus necesidades vitales. Si nos fijamos, veremos que su formación no es aleatoria. Vuelan juntas en un esquema perfecto, que les permite tener la efectividad necesaria para llegar a su destino. Sería muy difícil que una sola pudiera conseguirlo.
Así podemos encontrar miles de ejemplos en el reino animal.
También podemos encontrarla en el reino vegetal, hay multitud de árboles que juntan sus raíces bajo la tierra para poder resistir mejor los vientos.
En sociedad podemos observarla en cada esquina, equipos de fútbol que ganan mundiales no porque tengan a los mejores jugadores, sino porque la suma de los que tienen forman un mejor equipo.
La música.... sinergia pura...desde las filarmónicas al cante hondo, cualquier composición se hace más profunda cuando se unen varios instrumentos, creando algo más que la suma de ellos por separado.
Y que decir del organismo humano...
Directamente somos fruto de la sinergia, venimos de la conjunción de dos ADN diferentes que se conjugan para hacer algo único, una persona nueva y distinta, que no cuenta sólo con las características de ambos progenitores sino que nace también con las suyas propias.
Todo nuestro organismo funciona en perfecta sinergia, transformamos los alimentos en sustancias que nuestras células aprovechan para seguir vivos...
Este tipo de sinergias ocurren sin nuestra colaboración consciente, pero existe una dentro de nuestro organismo, que no siempre se produce, dejándonos a medio camino de la efectividad total.
Se trata de nuestros hemisferios cerebrales.


Nuestro cerebro tiene dos grandes áreas, conectadas entre sí, con funciones muy diferentes como podemos apreciar en el dibujo.
La mayoría de nosotros solemos desarrollar más una parte que la otra, y eso nos hace especialistas en determinadas materias. Un matemático, por lo genera, utilizará muchísimo más su lado izquierdo, mientras que un artista utilizará predominantemente el derecho.
Pero es en la sinergia de ambos donde podemos ir más allá. Estoy convencida que Einstein puso a trabajar también su parte del cerebro derecho, utilizando la creatividad, para ir más allá de la física del momento.
También creo que Leonardo da Vinci supo sinergizar ambos hemisferios.
Os paso un sencillo test para determinar cuál es vuestro hemisferio predominante, y en el próximo post os contaré una serie de estrategias para conseguir compensarlos si, como es habitual, os salen porcentajes muy diferenciados.

Cualidades para desarrollar la sinergia

La sinergia, como si de un buen pastel se tratase, cuenta con tres fases:
La preparación de los ingredientes, el proceso de elaboración y el resultado final.
Los ingredientes fundamentales cuando nos encontramos ante un proceso sinérgico son el coraje, la apertura, la comunicación, la cooperación y la confianza de las partes.
Veamos un ejemplo:
La selección de fútbol de cualquier país. El mister, coach, entrenador, director...del equipo se encuentra con una serie de jugadores con una cualidades precisas, que no están acostumbrados a jugar en el mismo equipo, que tienen sus "vicios" en el campo, sus "posiciones" en el equipo de origen, incluso sus pequeñas rencillas en función del equipo del que provienen.
Para conseguir que formen un equipo será fundamental que todos y cada uno de ellos sean capaces de abrirse a nuevas posibilidades, a nuevas estrategias, nuevos roles...que confíen mutuamente entre ellos, independientemente de su situación fuera de la selección, que estén dispuestos a cooperar para que sea el equipo, y no el individuo, el que triunfe, aunque para ello la mayor estrella tenga que "chupar banquillo", y eso requiere un gran coraje personal, tienen que aprender a comunicarse entre ellos, creando su propio lenguaje de juego...
Y el ingrediente estrella: Valorar las diferencias...
¿ De que le serviría a una selección tener 11 delanteros excepcionales? Posiblemente para batir récords de marcadores, porque seguro que metían muchos goles pero seguro que también recibían más que ningún otro equipo.
La sinergia se basa en las diferencias, en su aprovechamiento, dos cosas absolutamente iguales son solo dos cosas...
Una manzana+una manzana= dos manzanas....obvio
Pero ¿ qué ocurre si mezclamos una manzana con una pera? Posiblemente para la alcaldesa de Madrid una aberración, lo que nos dice bastante sobre su perspectiva ante la sinergia...
La realidad es que tendremos una fruta nueva, que contará con las cualidades de las dos anteriores pero además será única, tendrá un sabor único y diferente...

El proceso sinérgico

Se acerca semana santa y he decidido que quiero ir a la playa, cuando tengo mirado el hotel y se lo comunico a mi marido me dice que ya había mirado un camping en la montaña....oh...oh...
Habrá que revisar eso del 6º hábito y empezar un proceso sinergico...
  • Definir el problema o el Objetivo.
Cariño, tenemos un problema, los dos nos hemos hecho una idea diferente de cómo pasar las próximas vacaciones...
  • Entender su punto de vista.
- Cuéntame porqué has elegido un camping en la montaña, ¿ qué hay allí que te haga inclinarte por esa opción?
- Me apetece estar tranquilo, en contacto con la naturaleza, y sin preocuparme de cómo vestirme ni de mirar el reloj para llegar a una u otra actividad...
- O sea que lo que quieres es paz, relajación, naturaleza y tranquilidad, 
¿ no?
- Exacto
  • Buscar que se entienda mi punto de vista
- Yo quería ir a la playa porque necesito sentirme cerca del mar,yo también estoy cansada del ajetreo y el mar me llena de energía, es lo único que necesito, no voy buscando salir de fiesta por las noches ni cenar en el mejor restaurante del paseo marítimo, sólo el mar.
- Entonces, no necesitas que sea un lugar muy turístico, no? Si te he entendido bien sólo necesitas contemplar el mar.
- Exacto
  • Tormenta de ideas. Es fundamental para que se encuentre la mejor solución que se tengan en cuenta todas las opciones que aparezcan sin juzgarlas, ni criticarlas por mucho que parezca que se alejen del objetivo común. Es el momento de dar ideas de forma creativa
- Podríamos ir a la montaña siguiendo la ruta de la costa para ir todo el camino contemplando el mar
- Podíamos ir cada uno a un sitio y nos lo contamos por skype
- Podemos ir 4 días a cada sitio
- Podemos quedarnos en casa viendo documentales de viajes
- Podemos alquilar una caravana e ir descubriendo sitios nuevos
- ....
  • Encontrar la mejor solución
-Sí.... alquilemos una caravana!!!

El resultado

Las características del resultado de un proceso sinérgico son, además de la creación de algo diferente y mejor, el entusiasmo con el que es recibido por las partes y el compromiso que se adquiere, al haber sido participes en la elaboración de la solución final.
Y así, podemos tener las mejores vacaciones soñadas, crear la teoría de la relatividad e incluso ganar un mundial de fútbol....

Os dejo un vídeo sobre un proceso sinérgico, se trata de un anuncio publicitario, y aunque no me guste eso de publicitar ninguna marca, es lógico que encontremos grandes joyas en la publicidad, ya que cuentan con grandes equipos trabajando sinérgicamente para ofrecernos  resultados espectaculares.


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miércoles, 5 de marzo de 2014

Cuando te entienda podrás entenderme...

5º hábito: Primero entender, luego ser entendido.

- ¿ Cómo que te entienda, y quién me entiende a mi? Ah, no.... de eso nada...

- Si, si....ya se lo que me quieres decir, a mi me pasó justo lo mismo aquella vez que...

- Venga, que no es para tanto, seguro que al final se arregla...
- ¿ Problemas? Tú no tienes problemas... si yo te contara....

Seguro que en más de una ocasión te has visto envuelto en alguna de estas situaciones, ya sea como emisor del mensaje o como receptor.
Si este es el caso, si has recibido alguna vez este tipo de respuestas, coincidirás conmigo en que fuera cual fuera la intención de quién las pronunció, sentiste que no estabas siendo comprendido, quizá ni siquiera escuchado, y muy probablemente las ganas de escuchar y/o comprender a tu interlocutor se desvanecieran....
Así que lo que a priori puede parecer una concesión al otro, es un regalo para la comunicación y para ti mismo....ganar/ganar ...o no hay comunicación.
El secreto de este 5º hábito reside ni más ni menos que en la empatía.
Entonces ¿ sólo puedo comunicarme eficazmente con alguien que me cae bien?
Ese es uno de los errores de base en la comprensión del término empatía, equipararlo al de simpatía como oposición a antipatía. En la simpatía establecemos un acuerdo con el planteamiento del otro, en la antipatía todo lo contrario.
La empatía es la capacidad de percibir el mundo como lo hace el otro aunque se aleje mucho de nuestra propia percepción, de nuestra escala de valores, de nuestros principios.... Empatía no significa que este de acuerdo con lo que haces, dices o sientes, sólo que soy capaz de entender qué es realmente lo que haces, qué es lo que dices y cómo te sientes y a un nivel superior de empatía, cual es tu motivación para ello.
En términos de la PNL se trata de conocer tu mapa del mundo, cuál es la intención positiva que tiene tu comportamiento o tus palabras, qué me está comunicando tu lenguaje no verbal ( cómo individuos sistémicos que somos nos comunicamos con algo más que palabras)..... 
Es muy útil para establecer una verdadera comunicación empática asumir las presuposiciones de la PNL que puedes consultar aquí 
Y si necesitamos conocer el mapa del otro, el lenguaje con el que llegar a él, la emoción que predomina en la situación, entonces, primero, tendremos que escucharle.

Escuchar para comprender Vs escuchar para responder

Existen diferentes modos de escucha en los que todos nos involucramos a menudo. Lo curioso, es que nos resulta más fácil identificarnos en el papel de no escuchados que en el de malos escuchadores, pero si hacemos un poco de autoanálisis nos daremos cuenta de que a menudo caemos en sistemas de escucha inadecuados. Es bueno que hagamos el ejercicio de recordar cómo nos sentimos cuando se utiliza con nosotros un sistema u otro, para reforzar nuestra empatía a la hora de elegir cuál utilizamos con quien nos está hablando.

Ignorar.
"Mami, hoy me he pasado la pantalla del supervideojuego, crafteandome al monstruo de las siete cabezas que se desintegra y bla,bla, bla, bla..."
¿ En cuántas como esas nos vemos envueltos a diario? ¿ Cuántas veces dejamos de escuchar a nuestro interlocutor a mitad del mensaje? 
¿ Cómo nos sentimos cuando nos lo hacen a nosotros? 
El ejemplo que he utilizado pertenece a mi propia experiencia y como tal os diré la forma en la que trato de resolverlo.
Cuando mi hijo empieza a contarme sus "épicas aventuras" en los videojuegos, y veo que mi atención comienza a dispersarse, simplemente le paro, le digo que sé que para él es importante, pero que no lo es tanto para mí y que me cuesta mucho mantener mi atención en ello tanto rato, así que solemos "acordar" un tiempo determinado en el que estaré escuchando lo que me cuenta.
Otro tipo de situaciones en las que solemos ignorar al otro es cuando estamos concentrados en una tarea, ya sea viendo la televisión, leyendo... Nos hablan y parece que escuchemos, pero no es real.... y luego pasa lo que pasa...." Te lo dije el otro día".... Si no vamos a prestar atención y la cosa no es muy importante es mejor ser sincero y decir:
"- Te importa contármelo cuando acabe la película?, seguro que te escucho mejor."

Fingir.
Yo diría que es de las más utilizadas, incluso cuando el que la práctica no es consciente de ello.
Fingimos escuchar al otro cuando no es, ni más ni menos, que una forma de salir del paso o de esperar el silencio adecuado para "hablar de nuestro libro", pero no estamos en absoluto interesados en los que nos cuenta el otro, y sabemos, porque muchas veces estamos "al otro lado" que eso se percibe....

Escucha selectiva.
Escuchamos sólo parte del mensaje del emisor, el trozo que nos interesa, bien sea para poder dar esa respuesta que tenemos preparada de antemano, para contar nuestra propia historia, para apoyar nuestras presuposiciones sobre la situación o sobre la otra persona, incluso para poder comenzar una discusión....
Es como si activáramos un buscador de Internet..... no escucho hasta que oigo la palabra X, y entonces contesto, según mi mapa...
La escucha selectiva es una de las mayores fuentes de conflicto interpersonal.
" - Tu dijiste.......
  - Si, pero también dije....... no saques las cosas de contexto
  - Sí, pero lo dijste!"

Escucha atenta.
Es la escucha más completa, si tenemos en cuenta sólo el lenguaje verbal.
Somos capaces de escuchar sin interrumpir, e incluso de recordar el discurso palabra por palabra.
Cuando utilizamos este tipo de escucha, el otro se siente escuchado, pero eso no quiere decir que se sienta comprendido.
Es como acudir a una clase sobre cualquier materia. Puedes escuchar perfectamente al profesor e incluso repetir sus palabras, pero si no has comprendido el significado sólo te servirá para sacar buena nota en un examen tipo test....
Aún así, y debido a la aridez en la que vivimos, nos sentimos profundamente agradecidos cuando alguien es capaz de escucharnos mediante la escucha atenta.

El salto cuántico....la escucha empática.
Lo que tienen en común los procesos anteriores es que, en todo momento, escuchamos, o dejamos de escuchar, desde nuestros propios paradigmas, desde nuestro propio mapa de la realidad, desde nuestros recuerdos, nuestros significados, nuestros valores, nuestros estados emocionales... O sea desde la simpatía o desde la antipatía...
La escucha empática requiere que utilicemos algo más que nuestros oídos, debemos emplear nuestros ojos y el corazón para percibir la realidad del otro, por lejos que esté de la nuestra.
Debemos evitar las respuestas autobiograficas, que son aquellas en las que emitimos ( lo pronunciemos o no) una evaluación o juicio sobre lo que nos está transmitiendo en función de nuestra forma de ver la vida, las que respondemos con un sondeo autobiográfico también para ver de qué forma encajamos lo que nos dicen en nuestra propia realidad, las que aconsejamos en función de nuestra propia trayectoria personal, y las que hacemos una interpretación de su conducta y/o motivos en función de nuestras propias conductas o motivaciones.

Así que el primer paso es comprender al otro, y esta comprensión se sitúa en tres niveles:
- Sus experiencias. " Lo que vive y lo que hace" . El nivel más visible y objetivo. 
- Sus comportamientos. " Cómo actúa". Es un poco más íntimo, pero saber cómo actúa una persona ante determinadas situaciones, nos permite conocerla algo mejor.
- Sus emociones. " Lo que siente". Un nivel más empático que hace que el otro se sienta verdaderamente comprendido.
- Los niveles superiores. Podemos seguir ascendiendo niveles,  comprender sus recursos en el manejo de las situaciones, los valores  creencias que conforman su identidad, la visión que tiene sobre si mismo respecto a ser parte o no de algo mayor.... esto ya....es para nota!

El proceso de la comunicación empática
Tenemos pues claro, que lo primero es comprender al otro, y que el otro perciba que está siendo comprendido. Para ello, mejor que presuponer que le hemos entendido y que el otro así lo siente, ofreceremos feedback o retroalimentación, nos aseguraremos que le estamos comprendiendo.

Ahora nos toca ser comprendidos a nosotros, y la ventaja que tenemos si previamente hemos realizado la escucha empática, es que sabremos que lenguaje utiliza nuestro interlocutor tanto a nivel verbal como no verbal, sabremos a qué distancia se siente cómodo, en que tonalidades se encuentra mejor, en qué emociones se mueve....tenemos las claves para que nuestro mensaje llegue con claridad al otro además de haber generado un clima de confianza y reciprocidad.
Recomiendo en este punto la lectura del post La danza de la comunicación PNL que nos ofrece las claves para sintonizar perfectamente con el otro.

Os dejo un fragmento de la película Pena de Muerte, donde Susan Sarandon interpreta a una monja que empatiza de forma magistral con un condenado a muerte por asesinato.
Merece la pena ver toda la película porque está llena de lecciones sobre el uso del lenguaje, de las distancias, de las emociones, de las preguntas para entender la realidad del otro, del cómo hacerle ver tu realidad una vez comprendida la suya.... Oscar a la mejor actriz, realmente no me extraña nada....

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